Doti logo← Zpět na web
Žádost o smazání účtu

Smazání účtu a přidružených dat

Tato stránka slouží uživatelům aplikace Doti k žádosti o smazání jejich účtu a osobních dat spojených s používáním aplikace.

Jak požádat o smazání účtu

Žádost nám pošlete e-mailem na:

  • Do předmětu napište: Žádost o smazání účtu Doti.
  • Uveďte e-mail nebo identifikaci účtu používanou v aplikaci.
  • Po ověření žádosti účet smažeme nebo vás požádáme o doplnění údajů.

Jaká data budou smazána

  • uživatelský profil,
  • profilové fotografie a obsah nahraný uživatelem,
  • nastavení účtu, uložené profily a související aplikační data,
  • komunikační a technická data navázaná na účet, pokud jejich uchování nevyžaduje zákon.

Jak dlouho smazání trvá

Žádosti zpracováváme obvykle do 30 dnů od ověření oprávněnosti žádosti. Některá data mohou být krátkodobě uchována v zálohách nebo logovacích systémech a budou odstraněna v rámci běžného cyklu mazání.

Data, která mohou být dočasně uchována

Pokud to vyžadují právní, bezpečnostní nebo účetní důvody, můžeme po nezbytnou dobu uchovat omezené technické záznamy, doklady o platbách, bezpečnostní logy nebo informace nutné k ochraně služby.

Smazání některých dat bez smazání účtu

Uživatelé mohou požádat také o odstranění vybraných dat bez úplného smazání účtu. V takovém případě v e-mailu jasně popište, která data chcete odstranit.

Tato stránka se vztahuje k aplikaci Doti a vývojáři uvedenému v záznamu aplikace v obchodě Google Play.